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你的财产在飓风中受损了吗?以下是如何提出保险索赔

自然灾害发生后你需要做什么来获得帮助。

房屋和社区被洪水和飓风摧毁。 图片来源:review / Getty Images / thinkstock / E4C

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最糟糕的事情发生了。一个飓风已经吹过了你所在的地区。树倒了,停电了,你的家被风和水破坏了。

你能住在自己家里吗?如果没有,你需要疏散到安全的地方。一旦你的家人安全了,联系你的保险公司,报告你的财产损失——你需要提交保险索赔作为你恢复计划的第一步。以下是你需要知道的。

什么是飓风保险索赔?

从技术上讲,没有这样的东西飓风保险相反,你会在你的房主的保单上有一个风损的条款,(希望)还有一个单独的洪水损保单。飓风过后,你需要向你的房屋政策机构提出风造成的损失索赔,如屋顶被掀翻或树木倒下,并向你的洪水保险机构提出单独的洪水或水损失索赔。保险理算员将审查你的房屋损失,并在你达到飓风免赔额后决定保险公司将赔偿多少损失。

我应该什么时候提出飓风保险索赔?

被飓风毁坏的房屋前倒下的树木和电线
图源:Getty Images / CHRISsadowski

虽然很容易清理,但要留下保险公司看到的不危险的损坏。

飓风来袭后,尽快联系保险公司。您需要提供您的保单号码和联系信息,如您的电话号码和电子邮件地址。请详细描述飓风对你家造成的破坏。尽可能的完整。

“在一场大风暴过后,保险公司会先去那些损失最严重的地方,所以要做好准备,提供一份准确的财产损失程度描述,”美国保险协会媒体关系副总裁Loretta Worters说保险资讯学会.“一定要说明你家庭的任何特殊需求,特别是如果你的个人情况需要优先考虑的话。”

那么,是什么让你受损的房屋成为保险公司的优先事项呢?沃特斯说:“如果你的房子不适合居住,你可以优先考虑。”“公司可以马上签发支票,这样房主就可以买衣服、住的地方和食物。”

飓风的免赔额是多少?

飓风的免赔额在每个沿海州的房主的政策中都有,你需要在你的保险范围生效之前支付这笔免赔额。沃特斯说:“与典型的房主保单中500美元或1000美元的免赔额不同,飓风免赔额通常是按财产保险价值的百分比列出的——一般在总保险金额的1%到5%之间。”

例如,一栋保险价值为20万美元的房屋,飓风的免赔额在2000美元到1万美元之间。你可以在保险单的声明页上找到飓风免赔额的细节。

如果你没有足够的飓风免赔额作为应急基金,你可能想要利用房屋净值信贷额度(HELOC)。HELOC是一种循环信用额度,由您的房屋担保,可用于大额支出,如飓风免赔额。

我如何提出飓风保险索赔?

你的保险公司可能有一个800电话来要求保险索赔。你也可以在网上或直接打电话给你的保险代理人提出索赔。在某些情况下,保险公司可能会来找你。例如,好事达(Allstate)等公司会派遣理算师团队,并设立移动索赔中心,前往受飓风破坏的地区,帮助客户提出索赔。

我该如何准备与保险理算人会面?

询问你的保险公司,保险理算师什么时候可能会来你家,这样你就能做好准备了。在准备工作中,为你丢失的物品做一个家庭清单,并拍摄飓风破坏的照片和视频。188bet手机滚球Worters说:“(包括)购买日期和大概的价值——如果你有收据,就把它们收起来。”“许多公司会要求你提交产品清单。”

虽然清理混乱可能很诱人,但重要的是要保持损坏的物品原样,以便调整器看到。“在你的理赔员看到之前,不要丢弃任何东西,除非损坏的物品有健康危害或当地法律要求你丢弃它,”该机构的新闻秘书杰里米·爱德华兹说联邦紧急事务管理局

我如何跟进我的保险索赔状况?

飓风过后路边的垃圾和碎片。
图源:Getty Images / Jodi Jacobson

一旦你有了保险赔偿,真正的飓风清理就会发生。

许多保险公司使用短信提醒你有关你的保险索赔。据Worters说,在你第一次报告保险索赔后,你会收到一条短信,什么时候估计好了,什么时候付款已经发送并正在路上。如果你想以这种方式得到提醒,请询问你的保险公司。代理人也可以通过电话或电子邮件联系你,并通过邮件提供一份详细说明和解条款的最终纸质文件。

无论如何,要记录你与保险公司的所有互动。对于电话,写下你和谁交谈过,讨论了什么,以及日期。Worters说:“你组织得越好,索赔过程就会越简单、越顺利。”

如何在家中获得紧急帮助?

不要独自修复严重损坏的房屋,即使是临时的维修。飓风的风、雨和任何风暴潮都会留下不稳定的基础设施和死水,如果没有适当的训练和装备,处理这两者是非常危险的。风暴过后,如果你迫切需要帮助来稳定你的财产,请立即通知你的保险公司。Worters说:“如果你需要紧急服务,比如从家里放水,盖上屋顶,或者用木板封上门窗,许多公司都会派遣经过批准的紧急服务公司来保护你的房子免受进一步的破坏。”

如果损坏严重到你的房子无法居住,你的保险公司可能会支付酒店房间和餐馆用餐等费用。查看你的保单或与你的保险代理人,看看“额外的生活费用”是否包括在你的房屋保险中。

我什么时候能得到我的飓风保险理赔?

飓风过后一个社区的洪水鸟瞰图。
图源:Getty Images / syahrir maulana

飓风可能会对整个社区造成极大的破坏,所以你可能需要一段时间才能得到理赔。

在评估了你家的损失后,保险理算员会准备一份评估报告,并解释如何解决你的索赔问题。一旦达成协议,你会收到一张结算金额的支票,然后你就可以开始重建你的房子了。你的索赔多久能得到解决?可能需要几周或更长时间。

沃特斯说:“索赔一旦发出,一些州要求保险公司在15天内确认收到索赔,然后他们有30天的时间接受或拒绝索赔。”

如果我没有飓风保险,我该怎么办?

这就是联邦应急管理局的政府服务可以提供帮助的地方。联邦应急管理局飓风后的主要服务是帮助需要住所的人,并帮助修理你的房子。

但是,要向FEMA申请灾难恢复,总统必须首先声明您所在州的重大灾难。要申请联邦应急管理局的个人援助,你所在的县必须包括在灾难声明中。

联邦应急管理局个人援助计划旨在帮助灾难幸存者满足基本的关键需求,如安全、卫生和功能齐全的居住场所,而幸存者则在寻找长期或永久的住房解决方案,”爱德华兹说。

如果你不能住在自己的房子里,联邦应急管理局可能会为你提供临时住房的资金,比如租金补贴或酒店费用报销。联邦应急管理局还可能为屋顶维修和改进提供资金,以在未来保护你的财产,例如抬高热水器以避免洪水造成的水损.爱德华兹说:“联邦应急管理局的援助不同于保险,因为它只提供使家庭安全、卫生和功能正常的基本需求。”“联邦应急管理局的援助不能让你再次完整,但它可以帮助你恢复。”

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